Поширені питання

• Товари, представлені на сайті, є в наявності?

  Ми маємо наш власний склад, де ми ретельно відстежуємо наявність товарів. Якщо товар вказаний як доступний для покупки на сайті, ви можете бути впевнені, що він є в наявності. У випадку, якщо станеться несподівана ситуація, і товар буде проданий між моментом замовлення та його обробкою, ми зв'яжемося з вами для альтернативних варіантів або рішень. Наша мета – надати вам максимально точну інформацію про наявність товару, і ми завжди готові відповісти на ваші запитання.

• Ви доставляєте через Укрпошту?

  Наші посилки можна надіслати Укрпоштою? - Так, можливе відправлення посилок через Укрпошту.

• Чи надається вам послуга відправки замовлень післяплатою?

  На сайті є послуга післяплати при доставці.

• Яка очікувана тривалість обробки перед надсиланням мого замовлення?

  За більшістю замовлень, підтверджених до 15:00, відправлення відбувається того ж дня. Замовлення після 15:00 або у вихідні вирушають наступного робочого дня. Час доставки залежить від вибраної служби та призначення.

• Як відбувається упаковка товару перед відправкою і чи є додаткова плата за упаковку?

  У нас надається безкоштовна упаковка для всіх клієнтів, включаючи коробки, кур'єрські пакети, ейрбеги, пухирчасту плівку та гофрокартон. Додаткова упаковка для крихких товарів є обов'язковою, щоб запобігти пошкодженню в процесі транспортування.

• Ви надсилаєте замовлення Новою Поштою у своїй упаковці або використовуєте упаковку служби доставки?

  Всі замовлення упаковуємо виключно у свою тару за власний рахунок, Вам не потрібно буде переплачувати поштою за упаковку.